第112章

  这不,还有直接跑到现场来碰运气的。
  李实抬眼看着一脸焦急的罗斯年,在心里叹了口气,这客人怎么也不先在网上看看还有没有房间呢?实在不行,打个电话也行啊,现在注定是要白跑一趟了。
  心里是这么想的,但李实还是非常有礼貌地进行了回复:“客人您好,欢迎您来到荷叶旅馆。您说的有镜子的房间是指智能镜子吗?目前我们只有数智双床房里有智能镜子哦。”
  李实还没说完,罗斯年就急忙忙打断:“对,我就要这个镜子,现在就给我开一间。”
  “不好意思哦客人,今天的房间都已经订完了,数智双床房在10月13号才有空呢。”李实查了一下电脑里的预定信息。
  “什么,要13天?”罗斯年难以置信。
  “是的,不过其他房型在10月11号还有几间空着,您要定吗?”李实面带微笑地说,并提出自已的建议。
  罗斯年根本等不了这么久,他眼睛有些发红,说话更有些语无伦次了:“我就要今天的,最迟明天的,求你了,我真的有很重要的事情,我加钱,我可以多加2000元。”
  李实的声音柔和而稳定,语气礼貌而真诚,虽然他觉得这个客人的要求有些无理取闹,他还是尽量避免在工作中带上个人的情绪:“真的不好意思哦客人,我们的房间都已经订满了。”
  “我加5000元。”罗斯年继续加价,声音也变得很尖锐。
  李实找出一次性纸杯给这个心急的客人倒了一杯水,想要安抚他,李实回忆着《前台工作手册》中的话术,谨慎地挑选了其中一条万能的语:“客人,您的心情我非常能够理解……”
  “我加8000元。”
  好在李实是个情绪稳定的老实人,他顿了顿继续说道:“很抱歉给您造成困扰,客人您看我送您一张早餐券作为歉礼,您什么时候都能来使用。”
  “我加1万元,我今天就要入住。”罗斯年不信邪。
  李实深吸一口气:“这样,我再额外送您一张,总共送您2两张早餐券,客人您看可以吗?”
  不就是加价嘛,李实心想,他也会啊,不过2张早餐券真的是他最大的权限了,再多就没有了。
  罗斯年见加价不行,又苦苦哀求:“我真的是有要紧的事情想要咨询智能镜子。”
  李实表面还在微笑,实则内心已经开始尖叫了。这个客人怎么沟通不了呢,房间订满了,他加价再多,李实总不可能冲到楼上把客人赶出去吧?
  他要是敢这么做,老板肯定会开除他的,1万元和一份稳定的工作,用脚指头想想也知道怎么选。
  李实只能用《前台工作手册》中的大招了,那就是敌不动我不动,敌动了我还不动,只要始终微笑,就没有困难克服不了。
  罗斯年嘴巴都说干了,见李实还是不动如山,脸上露出挫败的神情,转身往外走去。
  李实心里激动,哇塞,老板给他的《前台工作手册》还真有用,这个难缠的客人终于要走了吗?
  第96章 劫富济贫
  李实面露期待,伸长脖子,看着罗斯年走着走着,在前台的沙发前一屁股坐下了,还拿着他倒的水“咕嘟咕嘟——”的喝着。
  李实悬着的心终于是死了。
  这个客人为什么还不走?坐在沙发上是要干什么啊?李实脸上的微笑都破碎了。
  “嘶——”眼不见心为静,李实只能这么安慰自已了。
  好在快到了中午,客人们都陆陆续续过来办理入住了,李实又开始了忙碌,彻底把罗斯年抛在了脑后。
  “客人,这是您的房卡,您订的‘数智双床房’在5楼,您往这边,行李我们会帮您提上去的。”李实给一对姐妹办理了入住。
  姫姑娘帮前头一个客人去搬行李了,李实便让这对姐妹先上楼。
  漂亮的姐姐放下行李箱:“好的,谢谢啊。”她正要拉着自已的好姐妹往楼上走,却看到一个人影窜出来。
  “美女,你住的是‘数智双床房’吗?”罗斯年盯着姑娘手中的房卡。
  这把小姐妹和李实都吓了一跳,小姐妹们满脸戒备得看着罗斯年,李实一个健步从前台飞出来拦在了罗斯年面前。
  罗斯年想要绕过李实,却感受到一道冰冷的视线死死盯着他,他打了个冷颤想要转身寻找,却一无所获,隐约只能看到一道黑影,罗斯年只能提高嗓音:“美女,我加价1万元买你这个房间……美女,我加价……”
  李实恨不得堵住罗斯年的嘴,这对小姐妹狠狠翻了个白眼,往楼上走去了,真是神经,拿钱羞辱谁呢?
  李实有些生气,他没想到罗斯年竟然会对店里的客人出手:“客人,您再这样我要叫保安了。”
  随着李实的话音刚落,罗斯年觉得那道带着杀意的冰冷视线离他越来越近了,他咬了咬牙,想要再次开口,却被急匆匆赶来的苏荷打断。
  “客人,您好,我是这家旅馆的老板,我们聊聊?”苏荷不动声色地制止了要动手的小十,救下了罗斯年。
  罗斯年把自已的来意和苏荷表明:“老板,我真的有很重要的事情要问智能镜子,这对我很重要。”
  苏荷将罗斯年带离前台,把他带到了绿油油的小菜园,这里空旷安静,罗斯年再嚷嚷起来她也不怕。
  “客人,我们的智能镜子确实有付费解答疑问的功能,但是我们并不能确保答案的准确性,请您再考虑考虑。”苏荷揉了揉眉心,谈话间,罗斯年已经将价格加到了5万元,她是真的担心罗斯年失望。


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